Tack UnderCover

Nu vet jag exakt hur jag ska hantera Telias kundtjänst imorgon. Jag funderade på att hota med Sverker Olofsson men det smäller nog högre med EU-direktiv:

Böter för aggressiva försäljare

Påträngande telefonförsäljare kan i framtiden tvingas bli mer återhållsamma.

Annars riskerar de straffavgifter, enligt ett förslag till ny marknadsföringslag.

Regeringen vill att lagen träder i kraft den 1 juli i år och skickade på torsdagen förslaget på remiss till Lagrådet.

I den nya lagen finns ett uttryckligt förbud för upprepade och oönskade kontakter per telefon. Det finns också en generell bestämmelse mot aggressiv marknadsföring, vilket även kan omfatta försäljare som söker upp en konsument på gatan eller i hemmet.

Vilka metoder som ska anses aggressiva, till exempel hur sent på kvällen man kan bli uppringd, blir upp till Marknadsdomstolen att avgöra.

Miljonböter

En nyhet är också att ett företag som fälls riskerar att få betala marknadsstörningsavgift.

-Det kan bli rätt kännbart eftersom avgiften kan uppgå till fem miljoner kronor, säger konsumentminister Nyamko Sabuni (fp).

Konsumenter som vill klaga vänder sig till Konsumentverket som i sin tur har möjlighet att gå till Marknadsdomstolen. I den nuvarande lagen finns en generalklausul som föreskriver god marknadsföringssed. Marknadsstörningsavgift har bara utdömts i ett fåtal fall, då överträdelserna varit allvarliga. I och med att uttryckliga förbud för olika affärsmetoder nu ska införas i lagen, räknar regeringen med att fler fall kommer att prövas och att företag blir mer återhållsamma i sina metoder när risken för sanktioner ökar.

-När man vet mer om vad som är förbjudet så blir det ju bättre för konsumenten, säger Sabuni.

I den nya lagen svartlistas uttryckligen 31 affärsmetoder, bland annat vissa lockerbjudanden. Sabuni anser att det i dag är alltför vanligt att konsumenter lockas i väg till en affär, för att sedan upptäcka att varan med det billiga priset i reklamen redan är slut, eftersom så få fanns i lager. Ministern hoppas att den nya lagen ska göra lockerbjudanden mer pålitliga.

Källa: TT

 

UnderCover

17 januari 2008 18:20

Amen! :o)

http://undercover.bloggagratis.se

 

G

17 januari 2008 18:36

Skönt med mer handfasta regler. En person har ringt oss så där 10 gånger för att få oss att utöka en försäkring. Man blir ganska less. Men,så finns det ju NIX, som man kan anmäla sig till. Det är bra.

http://gilla.bloggagratis.se

 

Vita

17 januari 2008 19:00

Först trodde jag att du menade sportnyheten att Modos tjejlag hade varit här och spöat "Guldrikarna"

 

UnderCover

17 januari 2008 19:12

Finns bara ett tjejlag; UIK! :o)

http://undercover.bloggagratis.se

 

Vita

17 januari 2008 20:27

Jo Gilla jag har också anmält mig till Nix, mest för att jag är så dålig på bortförklaringar. Men - man kommer inte undan företag där man har varit kund tidigare...så är det

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Man kanske ska vända sig till hundar eller katter?

Nu är det bevisat!!

Jag har bestämt mig för att spira genuan i lovart och sätta en preventer guy på storen...och segla baklänges genom livet lite oftare. Jag har märkt att man kan säga nästan vilka obegripligheter som helst utan att folk synar. Jag har t.ex sagt att...

En (jovialisk dansk) ansvarig på Facebook sitter i Uppdrag Granskning och förklarar leende policyn för näthot med att det beror på om hotaren menar det eller inte. I Köttvärlden behöver man inte bevisa uppsåt om man t.ex. kommer med hot om våld eller...